🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 用語集 事例Ⅲ(生産・技術)
生産情報システム

外注管理・内製化

Outsourcing / In-house Production

概要

一部工程を外部に委託する外注と、自社内で行う内製。コスト・能力・品質で使い分ける。

詳細解説

外注は、能力不足の補完・繁忙対応・専門技術の活用に有効だが、品質・納期・コストの管理と情報共有が課題になる。内製化は技術蓄積・品質管理・納期短縮に資するが設備・人員投資を要する。

事例Ⅲでは、外注先の品質・納期問題への対応(指導・連携強化)や、コア技術の内製化による競争力強化が論点となる。

解答での使いどころ

  • 外注の課題と対策:品質・納期管理 → 外注先の選定・指導・情報共有の強化。
  • 内製化:コア技術は内製で蓄積・品質確保。投資負担に留意。

与件・事例での具体例

外注先の品質ばらつきに悩む企業が、外注先への技術指導と情報共有を強化し品質を安定させる。