組織構造
専門化と分業
Specialization / Division of Labor
概要
業務を細分化し、各人・各部門が特定の役割に専念することで効率と専門性を高める原則。
詳細解説
分業により習熟が進み、生産性と専門性が向上する。組織設計の基本原則だが、過度な分業は仕事の全体像を見失わせ、部門間の連携不足やモチベーション低下を招く。
事例Ⅰでは、専門化のメリットを活かしつつ、横断的な調整（職務拡大・ローテーション・連携の仕組み）で弊害を補う方向で論じる。
解答での使いどころ
- メリット：習熟による効率化、専門性の蓄積。
- デメリット：視野の狭まり、連携不足、単調化による意欲低下 → 職務充実・拡大で補う。
与件・事例での具体例
業務を細分化して効率化した結果、社員が全体像を見失った企業が、ジョブローテーションで多能化と相互理解を促進する。