🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 用語集 事例Ⅰ(組織・人事)
組織構造

マトリックス組織

Matrix Organization

概要

機能別と事業別(またはプロジェクト別)の2軸で編成し、メンバーが2人の上司に属する組織形態。

詳細解説

専門性(機能軸)と市場対応力(事業・プロジェクト軸)を両立できるのが利点。経営資源を柔軟に共有でき、複雑な環境に適応しやすい。

一方、命令系統が二重(ツーボス・システム)になるため、指示の対立や責任の所在の曖昧さが生じやすく、運用には高度な調整力が求められる。

解答での使いどころ

  • メリット:専門性と機動性の両立、経営資源の柔軟な活用。
  • デメリット:命令系統の二重化による混乱、権限と責任の不明確さ。

与件・事例での具体例

複数の開発プロジェクトを並行する企業が、機能部門に所属しつつ各プロジェクトにも参加する体制を構築。