第31問
新製品開発のプロセスにおいて、発売前に、新製品を実際に市場に導入してテス トを行うことがある。このテストマーケティングに関して最も適切なものはどれ か。
- ア テスト市場において、試用購買率が高くて反復購入率が低ければプロモーショ ン不足なので、本格的市場導入時にはプロモーション予算を増額する。
- イ テストマーケティングのときに、複数のプロモーション手段を試行し、その成 果を比較して、最善のものを本格的市場導入時に採用するのが望ましい。
- ウ テストマーケティングを行うと、他社に自社の新製品に関する情報が漏れるの で、重要な商品属性を意図的に改変してテストするのが望ましい。
- エ テストマーケティングを行う都市は、都市による偏りをなくすために、無作為 抽出で選定するのが望ましい。
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正解：イ
解答：イ
〔リード〕テストマーケティングは本格導入前に限定市場で新製品やマーケティング施策の反応を測る活動。複数の施策を試して比較検証できる点に意義がある一方、市場の代表性確保や情報漏れリスクへの配慮が必要。「最も適切」を選ぶ。
- ア（×）：試用購買率が高く反復購入率が低い場合、問題は製品自体への満足（リピートにつながらない要因）にあると考えられ、プロモーション不足とは限らない。プロモーション予算増額が適切とは言えず誤り。
- イ（○）：テスト段階で複数のプロモーション手段を試行し、その成果を比較して最善のものを本格導入時に採用するのは、テストマーケティングの目的に沿った望ましい進め方。これが最も適切。
- ウ（×）：重要な商品属性を意図的に改変してテストすると、本来の製品の反応が測れずテストの意味を失う。情報漏れ対策としても不適切。
- エ（×）：テスト都市は、本格展開する市場を代表する典型的な特性を持つ都市を選ぶべきであり、単なる無作為抽出が望ましいとは言えない。
よって イ。