🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 用語集 事例Ⅲ(生産・技術)
生産管理の基礎

QCD

Quality / Cost / Delivery

概要

品質(Q)・コスト(C)・納期(D)という、生産活動で追求する3つの基本目標。

詳細解説

生産管理の目的は、求められる品質の製品を、適切なコストで、必要な納期に供給することにある。事例Ⅲの『課題』『改善』はほぼすべてQ・C・Dのいずれか(多くは納期遵守・品質安定・コスト低減)の向上に帰着する。

解答では、与件の問題点がQCDのどれを損なっているかを特定し、その改善策を述べる構造が基本となる。3要素はトレードオフの関係になることもある。

解答での使いどころ

  • 解答の軸:問題点 → QCDのどれを損なうか → 改善策、の因果で書く。
  • 頻出:納期遅延(D)、品質不良(Q)、コスト高(C)が三大テーマ。

与件・事例での具体例

納期遅延が頻発する与件。原因(生産計画の不備・段取り長時間)を特定し、D(納期遵守)改善の施策を提案する。