第2問
伊丹敬之の提唱する「見えざる資産」に関する記述として、最も適切なものはどれ か。
- ア 見えざる資産とは、「ヒト・モノ・カネ・情報」以外で企業の有する資産を総称 した概念である。
- イ 見えざる資産とは、具体的には技術やノウハウ、組織風土を指し、目に見える 価値であるブランドは含まれない。
- ウ 見えざる資産は、いったん出来上がるとさまざまな形で多重に利用されること はない。
- エ 見えざる資産は、企業と外部との間の情報の流れだけではなく、企業内部の情 報の流れからも生じる。
- オ 見えざる資産は、競争上の差別化の源泉にはなりにくい性質を有する。
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正解：エ
解答：エ
伊丹敬之の「見えざる資産」とは、技術・ノウハウ・ブランド・顧客の信用・組織風土など、情報的経営資源を中心とする無形資産であり、競争上の差別化の源泉となり、多重利用が可能という特徴を持つ。
- ア（×）：見えざる資産は「ヒト・モノ・カネ」以外の資産で、その中核は情報的経営資源である。「情報を除いた残り」という説明は不正確。
- イ（×）：ブランドは見えざる資産（情報的経営資源）の代表例であり、含まれないとするのは誤り。
- ウ（×）：見えざる資産は同時・多重に利用できる点が大きな特徴であり、「多重利用されない」は誤り。
- エ（○）：見えざる資産は企業と外部の情報の流れ（環境情報・企業情報）だけでなく、企業内部の情報の流れ（内部情報）からも蓄積・形成される。正しい。
- オ（×）：見えざる資産は模倣困難で蓄積に時間を要するため、差別化の源泉になりやすい。記述は逆。
よって エ。