品質管理
QC7つ道具
7 QC Tools
概要
パレート図・特性要因図・ヒストグラム・管理図・散布図・チェックシート・グラフの7手法。
詳細解説
数値データを使って品質問題の現状把握・要因分析・管理を行う基本ツール群。パレート図で重点を絞り、特性要因図で原因を整理する、といった使い分けで現場の改善を支える。
事例Ⅲでは、品質データの活用・不良の原因分析・重点管理の手段として言及できる。データに基づく管理（事実管理）への転換を促す。
解答での使いどころ
- 代表例：パレート図＝重点把握、特性要因図（魚の骨）＝要因整理。
- 意義：勘・経験から、データに基づく事実管理への転換。
与件・事例での具体例
不良原因が不明な工場が、パレート図で多発不良を特定し、特性要因図で原因を分析して対策する。