🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 用語集 事例Ⅲ(生産・技術)
品質管理

歩留まり・不良率

Yield / Defect Rate

概要

投入に対する良品の割合(歩留まり)と、生産量に占める不良品の割合(不良率)。

詳細解説

歩留まり向上・不良率低減は、材料費・手直し・廃棄のムダを減らし、コストと納期を改善する。不良の発生原因(材料・設備・方法・人)を分析し源流で対策することが重要である。

事例Ⅲでは、不良の多発がコスト高・納期遅延の原因として与件に示され、原因分析と標準化・教育・設備保全による低減が問われる。

解答での使いどころ

  • 効果:不良低減 → 材料費・手直し・廃棄削減(コスト)、納期安定。
  • 対策:原因分析(4M)→ 標準化・教育・保全・検査の見直し。

与件・事例での具体例

不良率が高くコスト高の工場が、4M視点で原因を分析し標準化と教育で不良を低減する。