企業経営理論 R07年度第32問

第32問

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。　企業は有望な機会を特定したり、自社が直面している問題を把握したりする目的で、環境分析を行っている。企業による環境分析は、自社を取り巻く外部環境の分析と自社の経営資源に関わる内部環境の分析に分けられる。

設問1

文中の下線部①に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア PEST 分析は、企業動向に影響を与える人口動態的要因（people）、経済的要因（economy）、社会的要因（society）、技術的要因（technology）を分析する手法である。
イ SWOT 分析の４つの分析視点のうち、外部環境分析に該当するのはＳとＷの視点である。
ウ業界内の競争状況を視覚的に分析する知覚マップ分析では、価格、製品多様性、地域展開などの客観的要素が分析軸として設定される。
エハーフィンダール・ハーシュマン指数の値が小さいほど、市場は完全競争につながっていく。
オファイブ・フォーシズは、分析者の主観が反映されにくい極めて客観的な枠組みであり、分析結果の信頼性が高い。

文中の下線部②に関する記述として、最も適切なものはどれか。

ア 3 C 分析は、市場分析、競合他社分析、自社分析で構成される。このうち、自社分析では、自社の顧客のトレンドや潜在性といった動向を分析することが目的であるため、個別顧客のニーズや行動までは分析対象にならない。
イ KFS（Key Factor for Success）は、自社の将来的な目標と現状との間のギャップの明確化や自社の成長において獲得すべき経営資源の明確化において指針となる概念である。
ウマーケティング・マイオピアを回避するためには、市場や顧客ニーズの変化を的確に捉えることよりも、自社の製品や技術の優位性を経営資源の観点から的確に捉えることが重要である。
エリソース・ベースト・ビューでは、企業はまず市場でのポジションを決め、それに必要な企業内の資源を構築するという順序で事業戦略を策定する。

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正解：設問1 エ設問2 イ

外部環境分析（設問1）と内部環境分析・関連概念（設問2）に関する問題。

ア（×）：PEST分析の4要因は政治的要因（Politics）、経済的要因（Economy）、社会的要因（Society）、技術的要因（Technology）。先頭を「人口動態的要因（people）」とする点が誤り。
イ（×）：SWOTのうち外部環境分析に該当するのは機会（O）と脅威（T）。SとW（強み・弱み）は内部環境分析である。誤り。
ウ（×）：知覚マップ（ポジショニング・マップ）は、消費者の主観的な知覚に基づいて軸を設定する手法であり、価格や地域展開などの客観的要素のみで構成される「客観的」分析ではない。誤り。
エ（○）：ハーフィンダール・ハーシュマン指数（HHI）は市場集中度の指標で、値が小さいほど集中度が低く、市場は完全競争に近づく。適切。
オ（×）：ファイブ・フォーシズは分析者の主観や判断が入り込みやすく、「主観が反映されにくい極めて客観的な枠組み」とはいえない。誤り。

よって設問1はエ。

ア（×）：3C分析の自社分析は自社の経営資源・強み弱みなどを分析するもの。「顧客のトレンドや潜在性の分析」は顧客（市場）分析の領域であり、自社分析の説明として誤り。
イ（○）：KFS（重要成功要因）は、目標と現状とのギャップの明確化や、成長のために獲得すべき経営資源の明確化において指針となる概念である。適切。
ウ（×）：マーケティング・マイオピア（近視眼）を回避するには、自社の製品・技術の優位性に固執するのではなく、市場・顧客ニーズの変化を的確に捉えることが重要。本肢は優先順位が逆で誤り。
エ（×）：リソース・ベースト・ビュー（RBV）は、自社の経営資源（強み）を出発点として戦略を構築する考え方。「まず市場ポジションを決めてから資源を構築する」のはポジショニング・ビュー（市場ベース）であり、順序が逆で誤り。

よって設問2はイ。