第1問
多角化して複数の事業を営む企業の企業ドメインと事業ドメインの決定に関する 記述として、最も適切なものはどれか。
- ア 企業ドメインの決定は、個々の事業の定義を足し合わせるのではなく、外部の 利害関係者との間のさまざまな相互作用の範囲を反映し、事業の定義を見直す契 機となる。
- イ 企業ドメインの決定は、新規事業進出分野の中心となる顧客セグメント選択の 判断に影響し、競争戦略策定の出発点として差別化の基本方針を提供する。
- ウ 事業ドメインの決定は、将来手がける事業をどう定義するかの決定であり、日 常のオペレーションに直接関連し、全社戦略策定の第一歩として競争戦略に結び 付ける役割を果たす。
- エ 事業ドメインの決定は、多角化の広がりの程度を決め、部門横断的な活動や製 品・事業分野との関連性とともに、将来の企業のあるべき姿や経営理念を包含し ている存続領域を示す。
- オ 事業ドメインの決定は、特定市場での競争戦略に影響を受け、将来の事業領域 の範囲をどう定義するかについて、企業が自らの相互作用の対象として選択した 事業ポートフォリオの決定である。
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正解：ア
解答：ア
ドメインには全社レベルの「企業ドメイン」と各事業レベルの「事業ドメイン」があり、両者の役割・階層を取り違えさせる選択肢の見分けが要点。
- ア（○）：企業ドメインは個々の事業定義の単純な足し算ではなく、株主・顧客・地域社会など外部の利害関係者との相互作用の範囲を反映して全社の存続領域を定めるもの。その決定は既存事業の定義を見直す契機にもなる。記述として最も適切。
- イ（×）：企業ドメインは全社の存続領域を画定するもので、「新規事業の顧客セグメント選択」や「差別化の基本方針提供」は事業（競争）戦略レベルの話。階層が逆。
- ウ（×）：将来手がける事業をどう定義するか、全社戦略策定の第一歩という記述は企業ドメインの説明。事業ドメインは特定事業内での話であり、説明が逆転している。
- エ（×）：多角化の広がりや経営理念を包含する存続領域は企業ドメインの説明であり、事業ドメインではない。
- オ（×）：事業ポートフォリオの決定は全社（企業ドメイン）レベルの問題で、事業ドメインの説明として不適切。
よって ア。