第7問
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 中小企業が人手不足に対処していくためには、従業員の多能工化・兼任化や、ア ウトソーシングの活用といった取り組みに加え、人材育成・能力開発を通じて、従 業員が生み出す付加価値を向上させていくことが必要となる。 企業による従業員の育成手段は、日常の業務に就きながら行われる教育訓練であ る「OJT」と、業務命令に基づき、通常の仕事を一時的に離れて行う教育訓練である 「OFF-JT」に大別できる。厚生労働省「平成28 年度能力開発基本調査」に基づき、 企業がOJT とOFF-JT のいずれを重視しているかについて見た場合、わが国で は、企業規模を問わず、OJT を重視する傾向が強い。 一方で、人材育成・能力開発を行う際に感じている課題について見た場合、企業 規模によって違いが見受けられることには留意も必要である。 ① ②
設問1
文中の下線部①に関して、厚生労働省「平成28 年度能力開発基本調査」に基づ き、実施したOFF-JT の内容を次のａ～ｃで見た場合（複数回答）、回答企業割 合が高いものから低いものへと並べた組み合わせとして、最も適切なものを下記 の解答群から選べ。 ａ：新たに中堅社員となった者を対象とする研修 ｂ：新規採用者など初任層を対象とする研修 ｃ：語学・国際化対応能力
- ア ａ：新たに中堅社員となった者を対象とする研修 － ｂ：新規採用者など 初任層を対象とする研修 － ｃ：語学・国際化対応能力
- イ ａ：新たに中堅社員となった者を対象とする研修 － ｃ：語学・国際化対 応能力 － ｂ：新規採用者など初任層を対象とする研修
- ウ ｂ：新規採用者など初任層を対象とする研修 － ａ：新たに中堅社員と なった者を対象とする研修 － ｃ：語学・国際化対応能力
- エ ｂ：新規採用者など初任層を対象とする研修 － ｃ：語学・国際化対応能 力 － ａ：新たに中堅社員となった者を対象とする研修
- オ ｃ：語学・国際化対応能力 － ａ：新たに中堅社員となった者を対象とす る研修 － ｂ：新規採用者など初任層を対象とする研修
設問2
文中の下線部②に関して、厚生労働省「平成28 年度能力開発基本調査」に基づ き、企業規模別に人材育成・能力開発を行う際に感じている課題について、教え る側の人材不足（「指導を行う人材が不足している」）と教えられる側の人材不足 （「鍛えがいのある人材が集まらない」）に大別して見た場合の記述として、最も適 切なものはどれか。 なお、ここでは企業規模を、従業員数「30～49 人」 「50～99 人」 「100～299 人」 「300～999 人」で比較するものとする。
- ア 教える側の人材不足は規模の大きな企業ほど回答割合が高く、教えられる側 の人材不足は規模の小さな企業ほど回答割合が高い。
- イ 教える側の人材不足は規模の大きな企業ほど回答割合が高く、教えられる側 の人材不足は規模の小さな企業ほど回答割合が低い。
- ウ 教える側の人材不足は規模の大きな企業ほど回答割合が低く、教えられる側 の人材不足は規模の小さな企業ほど回答割合が高い。
- エ 教える側の人材不足は規模の大きな企業ほど回答割合が低く、教えられる側 の人材不足は規模の小さな企業ほど回答割合が低い。
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正解： 設問1 ウ 設問2 ア
解答：設問1＝ウ、設問2＝ア
OFF-JTの実施内容と、人材育成の課題を規模別にみる問題。
設問1（実施したOFF-JTの内容を回答割合の高い順に）
- OFF-JTは導入研修が中心で、まず初任層向けが最も多く、次いで中堅社員向け、専門性の高い語学・国際化対応は少ない。
- 高い順は ｂ新規採用者など初任層 ＞ ａ新たに中堅社員となった者 ＞ ｃ語学・国際化対応能力。
- ア・イ：×。中堅社員向けを先頭に置いており誤り。
- ウ：○。ｂ初任層－ａ中堅社員－ｃ語学・国際化対応能力。
- エ：×。初任層の後が語学→中堅で順序が誤り。
- オ：×。語学を先頭に置いており誤り。
設問2（人材育成の課題／規模別）
- 「指導を行う人材が不足している」（教える側の不足）は、対象者が多く育成負担の大きい規模の大きな企業ほど回答割合が高い。「鍛えがいのある人材が集まらない」（教えられる側の不足）は、採用力が弱い規模の小さな企業ほど回答割合が高い。
- ア：○。教える側＝規模が大きいほど高い、教えられる側＝規模が小さいほど高い。
- イ：×。教えられる側を「規模が小さいほど低い」とする点が誤り。
- ウ・エ：×。教える側を「規模が大きいほど低い」とする点が誤り。
よって 設問1＝ウ、設問2＝ア。