第30問
マーケティング計画に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア POS データを用いた最も基本的な分析手法の1 つはアクセス解析である。こ れは、購買金額の規模によって顧客をいくつかのグループに分け、それぞれのグ ループの顧客による売上や利益への貢献度を測定するものである。
- イ 首都圏在住の大学生をターゲットとする就職活動支援サービスの展開を計画す る企業が、ターゲットの潜在ニーズを把握するために標本調査を実施する場合、 母集団の規模とその男女構成比が事前に把握できるため、その比率に応じた標本 抽出を行うことができる。この種の標本抽出法を系統的抽出法という。
- ウ マーケティング計画の初期段階においては二次データが用いられる場合が多い が、二次データは内的データと外的データに分類される。小売業者にとっては、 POS データなどの販売データは外的データである。
- エ 洋菓子メーカーＡ社は、SNS のフォロワーを100 万人以上もつ若手人気モデ ルと契約し、SNS を用いて若者をターゲットにしたスイーツに対するブランド のプロモーションを強化している。その狙いは、早期に前期大衆（early majority） への普及を図ることである。これをキャズムを超えるという。
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正解：エ
解答：エ
マーケティング計画・市場調査・普及理論に関する問題。
- ア（×）：購買金額規模で顧客をグループ分けし貢献度を測るのはデシル分析等であり、「アクセス解析」ではない。アクセス解析はWebの閲覧行動分析。
- イ（×）：母集団の構成比に応じて層別に抽出する方法は「層化（層別）抽出法」。系統的抽出法は一定間隔で標本を抽出する方法であり、定義が誤り。
- ウ（×）：小売業者にとってPOSデータは自社内部で得られる「内的データ」。「外的データ」は誤り。
- エ（○）：人気モデルとSNSを活用し、初期市場（イノベーター・アーリーアダプター）から前期大衆（アーリーマジョリティ）への普及の溝を越える＝キャズムを超える、という説明は妥当。正しい。
よって エ。