第17問
集団のリーダーには、メンバーが集団目標を自身の目標として達成しようとする ように働きかけることが求められるが、その手段としてメンバーを追従させるため のパワーが必要である。個人や集団を追従させるパワーの源泉に関する記述とし て、最も不適切なものはどれか。
- ア 技術が高度化するにつれ、リーダーが専門的な知識やスキルを有している、あ るいは専門家からのサポートを得ていることが、メンバーを従わせる専門力 (expert power)となる。
- イ 職位権限など、組織から公式に与えられた地位は、それ自体が人々を従わせる 正当権力(legitimate power)となる。
- ウ メンバーが自身と同じような資質や個性を備えたリーダーに同一化する同一視 力(referent power)が生まれる。
- エ リーダーがメンバーの昇給や昇進、その他の好意的な労働条件を与えることが できる権限を持っている場合、メリットを求めて指示に従う報酬力(reward power)が生まれる。
- オ リーダーがメンバーに集団内での不利益を与える場合、恐怖心に裏付けられた 強制力(coercive power)が生まれる。
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正解:ウ
解答:ウ
「最も不適切」型。フレンチ&レイブンのパワーの源泉(専門・正当・同一視〔準拠〕・報酬・強制)を問う。正解=不適切な記述。
- ア(×=適切):専門的知識・スキルや専門家のサポートに基づくのは専門力(expert power)。妥当。
- イ(×=適切):組織から公式に与えられた地位そのものに基づくのは正当権力(legitimate power)。妥当。
- ウ(○=不適切):同一視力(referent power、準拠勢力)は、メンバーが「リーダーに魅力・尊敬を感じてリーダーに同一化したい」と思うことから生じる。記述の「リーダーがメンバーと同じ資質・個性を備えメンバーに同一化する」は主体が逆で不適切。これが正解。
- エ(×=適切):昇給・昇進など好意的条件を与えられることに基づくのは報酬力(reward power)。妥当。
- オ(×=適切):不利益を与えうることに基づく恐怖心由来のものは強制力(coercive power)。妥当。
よって不適切な ウ。