第13問
小集団におけるコミュニケーションネットワークとして、以下のつの型を仮定 する。 これらのネットワークの型は、小集団における合意された意思決定への到達速 度、伝達の正確さ、リーダーが出現する可能性、メンバーの満足度などに与える効 果に差異がある。これらの比較に関する記述として最も適切なものを下記の解答群 から選べ。 チェーン型 ホイール型 全チャネル型 U解答群W
- ア つの型のうち、全チャネル型のコミュニケーションネットワークが、意思 決定への到達速度は最も速く、伝達の正確性は中程度である。また、リーダー が出現する可能性は最も低いが、メンバーの満足度は最も高い。 DKJC-1C
- イ つの型のうち、チェーン型のコミュニケーションネットワークが、意思決 定への到達速度は中程度だが、伝達の正確性は最も高い。また、リーダーが出 現する可能性は最も高く、メンバーの満足度は最も低い。
- ウ つの型のうち、チェーン型のコミュニケーションネットワークが、意思決 定への到達速度は最も速いが、伝達の正確性は最も低い。また、リーダーが出 現する可能性は中程度で、メンバーの満足度は最も高い。
- エ つの型のうち、ホイール型のコミュニケーションネットワークが、意思決 定への到達速度は最も速いが、伝達の正確性は最も低い。また、リーダーが出 現する可能性は中程度で、メンバーの満足度は最も高い。
- オ つの型のうち、ホイール型のコミュニケーションネットワークが、意思決 定への到達速度は最も速く伝達の正確性は最も高い。また、リーダーが出現す る可能性は中程度で、メンバーの満足度は最も低い。 DKJC-1C
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正解：ア
解答：ア
〔リード〕コミュニケーションネットワークの古典的研究。一般に、ホイール型＝中心者を介する集権型で、決定速度が速く正確性も高いがリーダーが出現しやすくメンバー満足度は低い。全チャネル型＝全員が結ばれる分権型で、決定はやや遅く正確性は中程度だがリーダーは出現しにくく満足度は高い。チェーン型は中間的。
- ア（○）：全チャネル型は意思決定への到達速度が最も速く（単純課題で全員が並行して伝達）、正確性は中程度、特定リーダーが出現する可能性は最も低く、メンバー満足度は最も高い。記述として適切。
- イ（×）：チェーン型は決定速度・正確性とも中程度で、リーダー出現可能性が「最も高い」のはホイール型。記述が不適切。
- ウ（×）：チェーン型は決定速度が最も速いわけではなく（最速はホイール型）、満足度が最も高いのは全チャネル型。記述が不適切。
- エ（×）：ホイール型は中心者を介するため伝達の正確性は高く、メンバー満足度は低い。「正確性が最も低く満足度が最も高い」は誤り。
- オ（×）：ホイール型はリーダーが出現する可能性が「最も高い」のであって「中程度」ではない。記述が不適切。
よって ア。