店舗・販売管理

陳列

Display / Merchandising Display

概要

商品を見やすく手に取りやすいように売場に並べること。

詳細解説

陳列とは、商品を顧客の目に留まりやすく、手に取りやすい形で売場に展示する活動である。前進立体陳列が基本であり、商品のフェイス（正面）を顧客に向けて配置する。

陳列方法には、棚陳列、平台陳列、エンド陳列、島陳列、フック陳列などがある。ゴールデンゾーン（目線から手の届く高さ）への配置が売上に大きく影響する。

試験対策のポイント

暗記必須：陳列は商品を見やすく取りやすく並べること。ゴールデンゾーン（手に取りやすい高さ。おおむね床上85～150cm前後）に売りたい商品を配置。
頻出ポイント：陳列手法＝バーチカル（垂直）陳列、ホリゾンタル（水平）陳列、島陳列、エンド陳列、ジャンブル（投込み）陳列など。各手法の特徴を区別。
関連づけ：フェイシング・棚割・ゴールデンゾーンと一体で出題。垂直陳列は同一商品群を上下に並べ比較しやすい。

事例・具体例

新商品をエンド陳列（棚の端の目立つ位置）に大量陳列し、POPで訴求することで通常の棚陳列より3倍の売上を達成した。