店舗・販売管理

売場レイアウト

Store Layout

概要

売場内の商品配置や通路の設計計画。

詳細解説

売場レイアウトとは、店舗内の各売場・棚・通路の配置を計画することである。格子型レイアウト（直線的通路）と自由型レイアウト（曲線的通路）が基本型である。

磁石売場（マグネット）を適切に配置して顧客を店内に誘導し、回遊性を高めることが重要である。主通路とサブ通路の幅・配置が顧客の動線を決定する。

試験対策のポイント

暗記必須：売場レイアウトの代表類型＝グリッド型（格子型・スーパー向き）、フリーフロー型（自由回遊・専門店向き）、ブティック型（ループ型）。
頻出ポイント：グリッド型は通路が直交し効率的・回遊性は低い。フリーフロー型は回遊性・衝動買いを促すが面積効率は低い。
関連づけ：マグネット（顧客を引きつける売場）の配置で動線を設計。顧客動線・ゴールデンゾーンと結びつく。

事例・具体例

スーパーマーケットでは格子型レイアウトを採用し、壁面に生鮮売場（磁石売場）を配置して、顧客が店内を一周する動線を作る。