人的資源管理

OJT

On-the-Job Training

概要

日常の業務を通じて、上司や先輩が部下に知識・スキルを指導する教育訓練。

詳細解説

OJT（職場内訓練）とは、実際の職場で日常の業務を遂行しながら、上司や先輩社員が計画的・意図的に部下や後輩に対して必要な知識・技能・態度を指導する教育訓練方法である。

実務に直結した実践的なスキルが身につき、コストが低いメリットがある一方、指導者の能力にばらつきがあると効果が不安定になる。計画的OJT（意図的・体系的な指導）が重要とされる。

試験対策のポイント

暗記必須：OJT＝日常業務を通じ、上司・先輩が部下を指導する訓練。実践的で個別性が高く、コストが低い。
ひっかけ注意：Off-JTとの対比が頻出。OJTは「仕事をしながら」、Off-JTは「職場を離れて集合研修等で」行う。OJTは指導者の能力に左右され体系性に欠ける弱点がある。
関連づけ：OJTは仕事に直結し動機づけしやすいが、基礎的・体系的知識の習得はOff-JTが適する、という役割分担で理解する。

事例・具体例

新入社員に先輩社員がメンターとして付き、営業同行・顧客対応の実践・日報へのフィードバックなどを通じて段階的にスキルを習得させるのがOJTの典型例である。