マーケティング

広告

Advertising

概要

有料のメディアを通じて、製品やサービスの情報を広く伝達する非人的コミュニケーション。

詳細解説

広告とは、明示された広告主が有料の媒体を使用して、不特定多数の受け手に製品・サービス・アイデアの情報を伝達する非人的なコミュニケーションである。テレビ・新聞・雑誌・ラジオ・Web・SNSなどのメディアが活用される。

広告の目的は、情報提供（認知拡大）、説得（ブランド選好の形成）、リマインド（記憶の維持・強化）の3つに分類される。広告効果の測定にはリーチ・フリークエンシー・GRPなどの指標が用いられる。

試験対策のポイント

暗記必須：広告＝有料・非人的なコミュニケーション。広範囲に低単価で到達できる一方、双方向性に乏しい。
頻出ポイント：到達範囲は広いが説得力は人的販売に劣る。費用は有料である点でパブリシティ（原則無料）と異なる。
関連づけ：プル戦略の中心的手段。広告効果測定（AIDMAなど反応プロセス）と結びつけて理解する。

事例・具体例

新製品発売時にはテレビCMで認知を拡大し（情報提供型広告）、競合との差別化を訴求する比較広告（説得型広告）を展開するといった使い分けが行われる。