モチベーション・人事
マズローの欲求5段階説
Maslow's Hierarchy of Needs
概要
人間の欲求を生理的→安全→社会的→承認→自己実現の5段階で捉える動機づけ理論。
構成要素・解説
低次の欲求が満たされると、より高次の欲求を求めるとする。下位から生理的・安全・社会的（所属）・承認・自己実現の欲求が積み上がる。
事例Ⅰでは、社員の動機づけ施策を考える際、どの段階の欲求に働きかけるかの整理に使える。給与・雇用の安定だけでなく、承認や成長機会の提供が高次の動機づけになる。
使い所（どんな設問・場面で使うか）
- 使う場面：モチベーション向上策の方向づけ。
- 含意：待遇（低〜中位）だけでなく、承認・自己実現（高位）への働きかけが重要。
活用例（与件・事例での使い方）
待遇は整うが意欲が低い職場 → 承認・成長（高次欲求）に着目し、表彰・裁量付与・成長機会を提案。
ポイント・関連理論
アブラハム・マズローが提唱した。