🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 フレームワーク集 事例Ⅰ(組織・人事)
モチベーション・人事

期待理論

Expectancy Theory

概要

やる気=期待(努力→成果)×用具性(成果→報酬)×誘意性(報酬の魅力)で決まるとする理論。

構成要素・解説

ブルームの期待理論は、3要素の積で動機づけが決まるとする。どれか一つでもゼロに近いと意欲は生まれない。

実務では、達成可能な目標(期待)・成果と報酬の明確な連動(用具性)・本人に魅力的な報酬(誘意性)の3点を整えることが動機づけの条件となる。

使い所(どんな設問・場面で使うか)

  • 使う場面:評価・報酬制度の設計、モチベーション施策の点検。
  • チェック:努力が報われる見通し・成果と報酬の連動・報酬の魅力の3点を確認。

活用例(与件・事例での使い方)

頑張っても報われないと感じる職場 → 達成可能な目標設定・成果連動評価・本人が望む処遇で意欲を引き出す。

ポイント・関連理論

ヴィクター・ブルームが提唱した。