ライブコマース

Live Commerce

ライブコマースとは

ライブコマースとは、ライブ配信(生放送)を通じてリアルタイムに商品を紹介・販売するEC手法です。視聴者はその場で質問やコメントができ、配信者との双方向コミュニケーションを楽しみながら購買できる新しいショッピング体験です。

ライブコマースの市場動向

中国では「淘宝直播(タオバオライブ)」「抖音(ドウイン)」を中心にライブコマース市場が急成長し、2023年には約80兆円規模に達しました。日本でもInstagram、YouTube、LINE、自社ECサイトなどでライブコマースの導入が進んでいますが、まだ成長初期段階です。

ライブコマースの成功要因

①魅力的な配信者(商品知識と話術)、②限定感の演出(ライブ限定価格、数量限定)、③視聴者の質問にリアルタイム回答、④実際の使用感のデモンストレーション、⑤購入導線の簡略化(ワンクリック購入)。信頼性と臨場感が購買意欲を高めます。

日本市場での展望と課題

日本市場では、配信者の育成、視聴習慣の定着、購入導線の最適化が課題です。アパレル・コスメ・食品分野で導入が進んでおり、ブランドの世界観を伝えるメディアとしても注目されています。AIアバターによる24時間ライブ配信など、テクノロジーとの融合も進展しています。