プラットフォーム戦略とは
プラットフォーム戦略とは、製品やサービスを直接提供するのではなく、複数のグループ（例：売り手と買い手）が出会い、取引を行う「場」を提供することで価値を創造する戦略です。Amazon、Google、Apple、Meta、楽天などがプラットフォーム企業の代表例です。
ネットワーク効果
プラットフォームの最大の特徴は「ネットワーク効果」です。ユーザーが増えるほどプラットフォームの価値が高まり、さらにユーザーを引き寄せる好循環が生まれます。直接的ネットワーク効果（同じ側のユーザー同士の価値向上）と間接的ネットワーク効果（反対側のユーザーの増加による価値向上）があります。
チキン・アンド・エッグ問題
プラットフォーム立ち上げ時の最大の課題が「鶏と卵」問題です。売り手がいなければ買い手は来ず、買い手がいなければ売り手も来ません。片方のサイドを無料にする、初期のコンテンツを自社で用意する、最も価値の高いユーザーから先に獲得するなどの戦略で克服します。
マーケティングへの影響
プラットフォーム経済の拡大は、マーケティングのあり方を大きく変えています。広告配信（Google・Meta）、EC（Amazon・楽天）、口コミ（食べログ・Googleマップ）など、マーケティング活動の多くがプラットフォーム上で行われるようになっています。