定量調査とは
定量調査とは、数値化可能なデータを大量に収集し、統計的に分析する調査手法です。「どれくらい」「何%」「何人」といった量的な把握を目的とし、仮説検証や市場規模の推計、施策効果の測定などに用いられます。結果の信頼性が統計的に検証でき、客観的な意思決定の根拠となります。
定量調査の主な手法
①インターネット調査（Webアンケート、最もコスト効率が良い）、②郵送調査（高齢者層や特定地域に有効）、③電話調査（CATI：Computer Assisted Telephone Interviewing）、④訪問面接調査（対面での質問紙調査）、⑤会場調査（CLT：Central Location Test）。近年はインターネット調査が主流となり、スピードとコスト面で大きなアドバンテージがあります。
定量調査の設計ポイント
信頼性の高い定量調査を実施するには、①調査目的に合致した質問設計、②適切なサンプルサイズの算出（統計的有意差を確保）、③サンプリング方法の選定（無作為抽出が理想）、④バイアスの排除（誘導質問、選択肢の順序効果への配慮）、⑤回答率を高める工夫が重要です。質問票のプリテスト（予備調査）も欠かせません。
定量調査の限界と定性調査との補完
定量調査は「何が起きているか」を把握するのに優れていますが、「なぜそうなのか」という背景や動機の理解には限界があります。数字の裏にある消費者の感情やインサイトを掘り下げるには、定性調査との組み合わせ（ミックスメソッド）が有効です。定量で傾向をつかみ、定性で深掘りするアプローチが推奨されます。