AIDMA

AIDMAとは

AIDMAとは、消費者が商品を認知してから購買に至るまでの心理プロセスを5段階で表したモデルです。1920年代にアメリカのサミュエル・ローランド・ホールが提唱しました。マスメディア広告が中心だった時代の代表的な消費者行動モデルです。

5つのステップ

①Attention（注意）：広告や商品を見て存在に気づく。②Interest（興味）：商品に関心を持つ。③Desire（欲求）：商品を欲しいと思う。④Memory（記憶）：商品を記憶にとどめる。⑤Action（行動）：実際に購入する。各段階に応じた適切なコミュニケーション戦略が求められます。

AIDMAの活用法

各段階の消費者にどのようなアプローチが有効かを整理できます。Attention段階ではTV CMや看板など認知施策、Interest段階では商品の特徴訴求、Desire段階では口コミやお試し体験、Memory段階ではリマインド広告、Action段階では店頭施策やセールが効果的です。

AIDMAの限界と進化

インターネットの普及により、消費者は自ら情報を検索し、購買後に共有するようになりました。そのため、デジタル時代に対応したAISAS（電通提唱）、DECAX、5Aなどの新しいモデルが登場しています。AIDMAは基本モデルとして今でも有用ですが、現代の消費者行動には新モデルとの併用が必要です。

具体例・事例

AIDMAは、テレビCMやチラシなど一方向の広告で、消費者の心を購買へ動かす流れを説明するときに使われます。

• Attention（注意）：テレビCMで新商品を目にして気づく。
• Desire（欲求）：「自分も使ってみたい」と感じる。
• Action（行動）：店舗で実際に購入する。

どんなときに使う？（活用シーン）

AIDMAは、広告やチラシの内容が各段階をきちんと押さえているか点検するのに役立ちます。

• チラシの見出しで「注意」を引けているか確認する。
• 商品の魅力を伝えて「欲求」を高める表現を入れる。
• ある町の和菓子店では、チラシに季節限定の写真を載せて興味を引き、来店という行動につなげています。

よくある質問

Q. AIDMAは古くて使えないモデルですか？
A. 一概に古いとは言えません。テレビCMや店頭販売など、検索や共有が中心でない場面では今も有効です。商品やチャネルの特性に合わせて、AISASなどと使い分けるとよいでしょう。

Q. AIDMAのMはどの段階ですか？
A. Memory（記憶）を指します。広告を見てすぐ買わなくても、店頭で思い出して購入する流れを想定した段階です。マスメディア広告が中心だった時代を反映しています。