運営管理 R04年度 第11問

第11問

QC 7 つ道具と新QC 7 つ道具に関する記述として、最も適切なものはどれか。

  1. 管理図は、時系列データをヒストグラムで表した図である。
  2. 散布図は、不具合を原因別に集計し、件数が多い順に並べた図である。
  3. 特性要因図は、原因と結果、目的と手段などが複雑に絡み合った問題の因果関 係を表した図である。
  4. パレート図は、項目別に層別して出現頻度の高い順に並べるとともに、累積和 を表した図である。
  5. 連関図は、原因と結果の関係を魚の骨のように表した図である。
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正解:

解答:エ

QC7つ道具・新QC7つ道具の図の特徴を問う問題。

  • ア(×):管理図は、時系列データを中心線・上下管理限界線とともにプロットし工程の安定性を判定する図。ヒストグラム(度数分布の柱状図)ではない。
  • イ(×):散布図は2変数の相関を点で表す図。不具合を原因別に件数の多い順に並べるのはパレート図。
  • ウ(×):特性要因図(魚の骨図)は原因と結果の関係を整理する図。原因・結果や目的・手段が複雑に絡む問題の因果関係を表すのは新QC7つ道具の連関図。
  • エ(○):パレート図は、項目別に層別し出現頻度の高い順に棒で並べ、累積和(累積比率)を折れ線で示す図。記述は正しい。
  • オ(×):連関図は複雑な因果関係を矢印で整理する図。原因と結果を魚の骨のように表すのは特性要因図。

よって

#品質管理

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