第12問
Ｓ．Ｇ．ブランクが構築した「顧客開発」モデルは、顧客ニーズの把握が不十分、か つ顧客の特定化が困難な場合に、仮説の検証を素早く繰り返すことによって、学習 を通して、新しいビジネスの成功率を高めようとするモデルであり、それを発展さ せたものが、Ｅ．リースによって提唱された「リーン・スタートアップ」モデルであ る。 「リーン・スタートアップ」に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア リーン・スタートアップでは、戦略を検証する実験によって、その実験段階の 製品やサービスが失敗に終わった場合、ビジョンを実現するためには、それまで の開発コストが無駄になっても、戦略の方向転換（ピボット）が必要であるとして いる。
- イ リーン・スタートアップでは、不確実な状態で新しい製品やサービスを創り出 すスタートアップのプロセスを、戦略を検証する実験の連続と捉えており、その 実験回数をあらかじめ制限しておくことが、成功の伴と捉えている。
- ウ リーン・スタートアップは、①顧客ニーズにかかる「仮説」を立てること、②顧 客ニーズを満たすアイデアを「製品化」すること、③製品化したものを消費者に 「提供」すること、④新たな顧客を次々に「開拓」することの4 つのプロセスを直線 的に進めていくものである。
- エ リーン・スタートアップは、新規事業の製品やサービス、対象となる顧客、販 売方法などが詳細に記述されたビジネス・プランを構築し、そのビジネス・プラ ンに従って新規事業を進めていくプロセスである。
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正解：ア
解答：ア
リーン・スタートアップは「構築→計測→学習」のループを高速に反復し、検証による学習で成功率を高める手法。失敗時には方向転換（ピボット）を行う点が要点。詳細な事業計画に従う従来型とは対照的。
- ア（○）：戦略を検証する実験で製品・サービスが失敗した場合、ビジョン実現のためそれまでの開発コストが無駄になっても戦略の方向転換（ピボット）が必要、というリーン・スタートアップの核心を正しく述べており最も適切。
- イ（×）：実験の連続と捉える点は正しいが、「実験回数をあらかじめ制限する」のは素早い反復学習という趣旨に反する。
- ウ（×）：仮説→製品化→提供→開拓を「直線的に進める」のは従来型のプロセスで、反復的なリーン・スタートアップの説明として不適切。
- エ（×）：詳細なビジネス・プランを構築しそれに従って進めるのは、リーン・スタートアップが克服しようとした従来型アプローチであり誤り。
よって ア。