第29問
次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 高性能オーディオ製品を生産しているメーカーA 社は、B 地区にそれぞれ店舗 を構える小売業のX 社とY 社に卸売を行っている。かつてはX 社とY 社の小売 店舗はともに、丁寧な対面販売と手厚いサービスを重視していた。ここ数年の間、 X 社が従来の方向性を強化する一方、Y 社は販売員を減らし、店舗への投資を削 減して販管費を節約し、それを低価格に反映させるディスカウント戦略をとるよう になっていた。 ① その結果、多くの消費者がX 社の店舗で情報探索し、Y 社の店舗 で実際の商品の購買を行うという傾向が顕著化した。 ② X 社はY 社の行動の影響に よる売上不振を打開するため、自らもY 社と同様の戦略をとるようになっていっ た。 0設問 3 文中の下線部①に示すような状況を表す語句として、最も適切なものはどれ か。
- ア ロスバイイング
- イ ダンピング
- ウ ブラウジング
- エ フリーライディング DKJC-1C 0設問3 文中の下線部②に示すX 社およびY 社の行動がメーカーA 社にもたらすであ ろう結果として、最も適切なものはどれか。
- オ A 社はX 社とY 社に対して、自らの製品の小売段階における価格を設定 し、それを厳守することを両社に約束させた。
- X 、Y 両社による価格競争の結果、A 社の製品は高い市場シェアを実現す るとともに、ブランドの強化を図ることができた。
- X 社とY 社が同じ商圏の中で価格競争を通じて顧客の奪い合いを行うよう になったため、A 社は両社に対する卸売価格の引き上げに成功した。
- X 社とY 社が価格競争を展開することによって、A 社が長年をかけて築い てきたブランドイメージが毀 き 損 そん された。 DKJC-1C
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正解：エ
解答：設問1＝エ、設問2＝エ
サービスを提供するX社で情報探索し、低価格のY社で購買する消費者行動と、それがメーカーA社のブランドにもたらす影響を問う事例問題。
設問1（下線部①の状況を表す語句）
- ア（×）：ロスバイイング（ロスリーダー的な集中購買）に該当せず。
- イ（×）：ダンピングは不当廉売を指し、消費者行動の説明として不適切。
- ウ（×）：ブラウジングは単なる商品閲覧で、他店購買への流出という核心を表さない。
- エ（○）：フリーライディング（ただ乗り）。手厚いサービスを行うX社の販売努力の成果を、Y社が低価格で刈り取る構造そのもの。正しい。
設問2（下線部②のX・Y両社の行動がA社にもたらす結果）
- ア（×）：再販売価格の設定・厳守を約束させる行為は再販売価格維持として独占禁止法上問題があり、結果として妥当でない。
- イ（×）：価格競争の激化は高シェア・ブランド強化につながらず、逆効果。
- ウ（×）：小売間の価格競争で卸売価格の引き上げに成功するという因果は成立しにくい。
- エ（○）：X・Y両社が同一商圏で価格競争を展開した結果、A社が長年築いたブランドイメージが毀損される。価格競争がブランド価値を損なうという帰結として正しい。
よって 設問1＝エ、設問2＝エ。