第19問
労働市場に対して組織の状況や特色をアピールする際に、応募者に好感される情 報を強調するのではなく、ときには好感されにくい現実をありのままに伝えようと する広報戦略を、RJPRealistic Job Previewと呼ぶ。RJP の効果として、最も不 適切なものはどれか。
- ア 自己の能力を見つめなおさせ、自己選抜によって応募を辞退させる効果。
- イ 職務や職場への初期適応を円滑にする効果。
- ウ 入社後の離職を回避させる効果。
- エ 入社前に組織に対して抱く期待や、やる気を引き上げる効果。
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正解：エ
解答：エ
RJP（Realistic Job Preview＝現実的職務予告）は、良い面だけでなく厳しい現実もありのままに伝える採用広報手法。期待を過度にあおらず、入社後の「期待と現実のギャップ（リアリティ・ショック）」を抑えるところに効果がある。RJPの代表的効果は、(1)ワクチン効果（過度の期待を抑え、入社後の幻滅を予防）、(2)スクリーニング効果（自己選抜による不適合者の辞退）、(3)コミットメント効果、(4)役割明確化効果などとされる。「最も不適切」を選ぶ。
- ア（○）：厳しい現実を伝えることで応募者に自己の能力を見つめ直させ、合わない者が自ら応募を辞退する（自己選抜＝スクリーニング効果）。妥当。
- イ（○）：現実を事前に知ることで職務・職場への初期適応が円滑になる（役割明確化効果）。妥当。
- ウ（○）：期待と現実のギャップが小さくなり、リアリティ・ショックによる早期離職を回避させる。妥当。
- エ（×）：RJPは過度な期待を抑制する手法であり、「入社前に抱く期待ややる気を引き上げる」効果はむしろ逆。良い面ばかり強調する従来型広報の特徴であって、RJPの効果ではない。
よって エ。