第22問
近年、米国を中心に、人的資源を企業の競争優位の源泉としてとらえるSHRM (戦略的人的資源管理)が注目されている。人材の調達先(外部からの登用安内部で の育成)、管理の対象(仕事の結果安仕事のプロセス)という二軸から分類した場合、 それぞれに適合的な人的資源戦略が考えられる(下図参照)。人的資源戦略に関する 記述として、最も適切なものはどれか。 仕事の結果 外部からの登用 内部での育成 仕事のプロセス コミットメント型 人的資源戦略 協力型 人的資源戦略 家父長型 人的資源戦略 伝統型 人的資源戦略
- ア 家父長型人的資源戦略では、企業内部の従業員がきちんと結果が出せるように 能力開発を行う。
- イ 協力型人的資源戦略は、コンサルタントや契約社員などの外部の人材に対し て、仕事の結果を通じた統制を行う。
- ウ ミットメント型人的資源戦略では、企業内部の従業員に仕事のプロセスに対 して責任を負うことを求めていく。
- エ 伝統型人的資源戦略では、企業内部の人材を登用し、仕事のプロセスに対する 統制がなされる。 DKJC-1C
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正解：イ
解答：イ
〔SHRM：調達先（外部登用／内部育成）×管理対象（仕事の結果／仕事のプロセス）の4類型〕
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外部登用×結果＝コミットメント型（成果で統制）
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外部登用×プロセス＝協力型（外部人材だが結果＝アウトプットで統制）
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内部育成×結果＝家父長型
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内部育成×プロセス＝伝統型（内部人材をプロセスで統制）
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ア（×）：家父長型は内部の従業員を対象とするが、能力開発（プロセス重視の育成）を中心とする「伝統型」の説明と混同しており、家父長型の説明として不適切。
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イ（○）：協力型は、コンサルタントや契約社員など外部の人材に対し、仕事の結果（アウトプット）を通じた統制を行う戦略であり、定義として正しい。
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ウ（×）：コミットメント型は外部から登用した人材を仕事の結果で統制する型であり、「企業内部の従業員に仕事のプロセスへの責任を求める」とする説明は誤り。
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エ（×）：伝統型は内部人材をプロセスで統制する型であるが、内部人材を「登用」と述べるなど説明が混乱しており不適切（公式正解はイ）。
よって イ。