運営管理 H25年度 第15問

第15問

職務訓練に関する記述として、最も適切なものはどれか。

  1. Off JT(Off the Job Training²では、職務外の技能・知識・問題解決能力を身に 付けるために、社員が自主的に学習する。
  2. OJT(On the Job Training²は、社内職務に関する技能・知識・問題解決能力を 広範かつ体系的に教育することに適している。
  3. SD(Self Development²では、社員の自己能力の開発に向けて、企業が社外講 師を迎えて教育を実施する。
  4. TWI(Training Within Industry²では、JI(Job Instruction²、JM(Job Methods²、 JR(Job Relations²に関する職務訓練が、職場監督者に対して行われる。
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正解:

解答:エ

職務訓練の代表的形態の定義を問う。OJT=職場内で実務を通じて行う教育、Off-JT=職場を離れた集合教育・研修、SD=自己啓発(社員の自主的学習)、TWI=監督者向け訓練。

  • ア(×):社員が自主的に学習するのはSD(自己啓発)である。Off-JTは職場を離れて行う組織的な集合教育であり、説明が誤り。
  • イ(×):技能・知識を広範かつ体系的に教育することに適しているのはOff-JTである。OJTは職場で個別・実践的に行うもので、広範・体系的な教育には不向き。説明が誤り。
  • ウ(×):企業が社外講師を迎えて実施するのはOff-JTにあたる。SD(自己啓発)は社員自身が主体的に能力開発を行うもので、説明が誤り。
  • エ(○):TWIは監督者(職場第一線監督者)を対象とし、JI(仕事の教え方)、JM(改善の仕方)、JR(人の扱い方)の訓練を行う。正しい。

よって

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