事例Ⅰ〜Ⅳの解答で使いこなしたい重要用語を、意味・使いどころ・解答のポイントとともに事例別に整理しました。1次の知識を「与件に応じて使える武器」に変えるための用語集です。
組織構造（機能別・事業部制）、人的資源管理、組織文化・変革に関する用語を解説。権限委譲、成果主義、事業承継、動機づけ理論など。
STP、4P、関係性マーケティング、地域・小売戦略に関する用語を解説。ターゲティング、CRM、LTV、高付加価値化、口コミなど。
生産管理（QCD）、生産方式、作業・工程改善、品質管理、生産情報システムに関する用語を解説。生産計画、段取り短縮、5S、ボトルネックなど。
経営分析、損益分岐点（CVP）、意思決定会計（NPV）、キャッシュフロー、資本コストに関する用語を解説。WACC、限界利益、FCF、回収期間法など。