店舗・販売管理

商圏分析

Trade Area Analysis

概要

店舗が顧客を吸引できる地理的範囲を分析すること。

詳細解説

商圏分析とは、店舗の顧客がどの範囲から来店しているかを分析し、出店計画や販売戦略に活用する手法である。一次商圏・二次商圏・三次商圏に区分されることが多い。

来店客の住所データ、人口統計、競合店の位置、道路網などをもとに商圏を画定する。GIS（地理情報システム）を活用した商圏分析が一般的になっている。

試験対策のポイント

暗記必須：商圏分析は店舗が顧客を吸引できる地理的範囲を分析。一次・二次・三次商圏（来店比率の高い順）に区分する。
頻出ポイント：商圏の推定にハフモデル・ライリーの法則・コンバースの法則などを用いる。GISや国勢調査データも活用。
関連づけ：立地戦略・出店計画の基礎。最寄品は商圏が狭く、買回品・専門品は商圏が広い傾向。

事例・具体例

スーパーマーケットの顧客住所をプロットした結果、来店客の70%が半径2km以内に居住しており、この範囲を一次商圏と設定した。