品質管理

PDCA

PDCA Cycle (Plan-Do-Check-Act)

概要

計画・実行・確認・改善の4段階を繰り返す管理サイクル。

詳細解説

PDCAサイクルとは、Plan（計画）→Do（実行）→Check（確認）→Act（改善）の4段階を繰り返し回すことで、業務を継続的に改善していく管理手法である。

1回のサイクルで終わるのではなく、Actの結果を次のPlanに反映させてスパイラルアップすることが重要である。品質管理だけでなく、あらゆる業務改善の基本フレームワークとなっている。

試験対策のポイント

暗記必須：PDCA＝Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）の管理サイクル。デミングサイクルとも呼ぶ。
頻出ポイント：サイクルを回し続け、らせん状に改善（スパイラルアップ）する点が要点。継続的改善（カイゼン）の基本。
関連づけ：標準化（SDCA）と組み合わせて維持と改善を回す。TQM・ISO9001の基盤的考え方。

事例・具体例

不良率3%を2%に削減する計画を立て（P）、改善策を実施し（D）、1か月後に実績を確認し（C）、効果が不十分なら追加対策を講じる（A）。

提唱者・関連学者

W.エドワーズ・デミング（W. Edwards Deming）が提唱したことから「デミングサイクル」とも呼ばれる。元はシューハートのPDSサイクルを発展させたものである。