品質管理

管理図

Control Chart

概要

工程の品質特性値を時系列にプロットし、管理限界線で異常を検出する図。

詳細解説

管理図とは、品質データを時系列にプロットし、中心線（CL）と上方管理限界線（UCL）・下方管理限界線（LCL）を設けて工程の安定状態を監視する図である。

管理限界線は通常±3σ（シグマ）に設定される。点が管理限界を超えたり、連の規則（7点連続で中心線の片側に並ぶ等）が現れたりすると、異常原因の存在を疑う。

試験対策のポイント

暗記必須：管理図は品質特性値を時系列にプロットし、中心線（CL）・上方管理限界（UCL）・下方管理限界（LCL）で工程の異常を検出する。
頻出ポイント：計量値はXバーR管理図など、計数値はp（不良率）・np（不良個数）・c・u管理図。データの種類で使い分ける。
ひっかけ注意：管理限界線（工程の実力で算出）と規格限界（顧客要求）は別物。点が限界外・連・傾向があれば異常原因の存在を疑う。

事例・具体例

X̄-R管理図で毎日の製品寸法の平均値と範囲をプロットし、管理限界内に収まっているか監視する。限界外の点が出たら工程を停止して原因を調査する。

提唱者・関連学者

ウォルター・A・シューハート（Walter A. Shewhart）が1924年にベル研究所で考案した。統計的品質管理の基礎を築いた。