マーケティング

ポジショニング

Positioning

概要

標的顧客の心の中に、競合と差別化された独自の位置づけを確立すること。

詳細解説

ポジショニングとは、ターゲット顧客の知覚の中に、自社製品・ブランドを競合とは異なる独自の位置に定めることである。ポジショニングマップ（知覚マップ）を用いて競合との位置関係を可視化する。

効果的なポジショニングには、明確な差別化ポイント（POD: Point of Difference）と、カテゴリーとしての類似性（POP: Point of Parity）の両方が必要である。

試験対策のポイント

暗記必須：ポジショニング＝標的顧客の心の中に、競合と差別化された独自の位置を築くこと。知覚マップ（ポジショニングマップ）を用いる。
頻出ポイント：顧客が重視し、かつ競合と差別化できる2軸を選ぶことが重要。リポジショニング（位置の変更）も論点。
関連づけ：STPの最終段階。ここで定めた位置を実現するように4Pを設計する。

事例・具体例

ボルボは「安全性」でポジショニングを確立し、BMWは「走りの楽しさ」、メルセデスベンツは「高級感・品格」というポジショニングで差別化している。

提唱者・関連学者

アル・ライズとジャック・トラウトが1981年の著書『ポジショニング』でこの概念を普及させた。