管理会計

品質原価計算

Quality Costing

概要

品質に関連するコストを予防・評価・内部失敗・外部失敗に分類して管理する手法。

詳細解説

品質原価計算は、品質関連コストを予防コスト（品質教育・設計審査等）、評価コスト（検査・試験等）、内部失敗コスト（手直し・廃棄等）、外部失敗コスト（クレーム対応・リコール等）の4つに分類して管理する手法である。

予防・評価コストへの投資を増やすことで失敗コストを削減し、品質コストの総額を最小化することを目的とする。TQMの一環として活用される。

試験対策のポイント

暗記必須：品質原価の4分類＝予防原価・評価原価・内部失敗原価・外部失敗原価。
頻出ポイント：予防・評価（適合コスト）への投資を増やすと、失敗コスト（不適合コスト）が減るトレードオフ関係がある。
ひっかけ注意：内部失敗原価は出荷前（仕損・手直し）、外部失敗原価は出荷後（クレーム・回収・補償）。発生時点で区別する。

事例・具体例

予防コストに100万円追加投資した結果、外部失敗コスト（クレーム対応費）が500万円削減された場合、差額400万円の品質改善効果がある。

提唱者・関連学者

品質管理の権威であるジョセフ・ジュラン、アーマンド・フェイゲンバウム、フィリップ・クロスビーらが品質コストの概念を体系化した。