🏠 総合トップ 中小企業診断士2次試験 フレームワーク集 事例Ⅲ(生産・技術)
現状分析

QCD

Quality / Cost / Delivery

概要

生産活動で追求する品質(Q)・コスト(C)・納期(D)の3つの基本目標。

構成要素・解説

求められる品質を、適正コストで、必要な納期に供給することが生産管理の目的。事例Ⅲの問題点・改善は、ほぼQ・C・Dのいずれかの向上に帰着する。

解答では『問題点 → QCDのどれを損なうか → 改善策 → QCD改善の効果』という因果で組み立てると一貫する。3要素はトレードオフにもなる。

使い所(どんな設問・場面で使うか)

  • 使う場面:問題点の整理と改善効果の説明(ほぼ全設問の評価軸)。
  • 頻出:納期遅延(D)・品質不良(Q)・コスト高(C)。

活用例(与件・事例での使い方)

納期遅延(D)の与件 → 原因(計画不備・段取り長時間)を特定し、改善で納期遵守(D向上)を実現する流れで書く。