環境分析
STP
Segmentation / Targeting / Positioning
概要
市場を細分化し、狙う層を選び、独自の立ち位置を築くマーケティングの基本プロセス。
構成要素・解説
Segmentation(細分化)でニーズの異なる顧客集団に分け、Targeting(標的設定)で自社の強みを活かせる層を選び、Positioning(位置づけ)で競合と差別化した独自の価値を顧客の頭の中に築く。
事例Ⅱの解答は『誰に(T)・どんな価値で(P)』が出発点。ここがぶれると施策全体がぶれるため、最初に明確化する。
使い所(どんな設問・場面で使うか)
- 使う場面:ほぼ全設問の前提。ターゲットと提供価値の明確化。
- 中小の定石:大手と競合しないセグメントを選び、強みで差別化。
活用例(与件・事例での使い方)
子育て世帯を標的に(T)、『安心・時短』という価値で位置づけ(P)、それに合う商品・販促を展開する。