環境分析
3C分析
3C Analysis
概要
顧客・競合・自社の3視点で、自社が選ばれる勝ち筋を見極めるフレーム。
構成要素・解説
顧客（ニーズ・規模）、競合（強み・弱み）、自社（経営資源）を分析し、競合にない自社の強みで顧客ニーズに応えられる領域を探す。
事例Ⅱでは、大手競合と正面衝突せず、自社の強みを活かせる顧客層・ニーズを見つける『ニッチ発見』の思考に直結する。
使い所（どんな設問・場面で使うか）
- 使う場面：ターゲット・差別化方針の検討、競争回避の方向づけ。
- 着眼：競合が満たせていない顧客ニーズ × 自社の強み の重なり。
活用例（与件・事例での使い方）
競合＝価格訴求の量販店、自社＝専門知識と地域密着 → 量販店が応えない『相談したい層』を狙う。