戦略分析
3C分析
3C Analysis
概要
顧客(Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)の3視点で事業環境を分析するフレーム。
構成要素・解説
市場・顧客のニーズ(Customer)、競合の動向(Competitor)、自社の経営資源(Company)の3つを分析し、自社が勝てるポジションを見極める。
顧客ニーズに対し、競合にない自社の強みで応えられるか、という『機会と強みの接点』を探す思考に使う。SWOTの外部・内部分析を補完する。
使い所(どんな設問・場面で使うか)
- 使う場面:環境分析、競争優位の源泉の特定、戦略の方向づけ。
- 着眼:顧客ニーズ × 自社の強み × 競合との差 の重なりを探す。
活用例(与件・事例での使い方)
顧客=高品質を求める層、競合=価格訴求の大手、自社=技術と提案力 → 価格でなく品質・提案で差別化する方向を導く。