メンション・タグ付けとは
メンションとは、SNS投稿内で「@ユーザー名」を記載し、特定のアカウントに通知を送る機能です。タグ付けは投稿（特に画像や動画）に他のアカウントを関連付ける機能です。いずれもアカウント間のつながりを作り、コンテンツの到達範囲を拡大する効果があります。
マーケティングにおけるメンションの活用
①ブランドメンションのモニタリング（ソーシャルリスニング）、②ユーザーのメンション投稿のリポスト（UGC活用）、③他ブランドやインフルエンサーとのコラボ投稿、④メンションを通じたカスタマーサポート対応、⑤メンション数をKPIとしたブランド認知度の測定。
タグ付けの戦略的活用
Instagramでは商品タグ（ショッピングタグ）を通じてECサイトへの直接遷移が可能です。また、共同投稿（コラボ投稿）機能で複数アカウントのフォロワーにリーチを拡大できます。ユーザーにブランドをタグ付けして投稿してもらうキャンペーンは、UGC創出の有効な手法です。
メンション・タグ付けの注意点
過度なメンション（スパムメンション）はユーザーに不快感を与え、ブランドイメージを損ないます。また、無関係なアカウントへのメンションやタグ付けはプラットフォームの利用規約に違反する可能性があります。許諾のないタグ付けについてはプライバシーへの配慮が必要です。