USPとは
USP(Unique Selling Proposition:独自の売りの提案)とは、自社の製品やサービスが持つ、競合にはない独自の価値提案のことです。1940年代にアメリカの広告人ロッサー・リーブスが提唱し、広告・マーケティングの基本概念として定着しました。
USPの3つの条件
リーブスは効果的なUSPの条件として3つを挙げています。①具体的な便益の提案であること(「この製品を買えば、この便益が得られます」)。②競合が提供できない、または提供していない独自のものであること。③多くの人を動かすほど強力なものであること。
USPの作り方
USPを見つけるには、まず自社製品の強みを棚卸しし、次にターゲット顧客のニーズを深掘りし、最後に競合の訴求ポイントを調査します。自社の強みとターゲットのニーズが重なり、かつ競合が訴求していない領域にUSPが存在します。
USPとブランドプロミスの関係
USPは単なるキャッチコピーではなく、製品やサービスの実態に基づいた約束(プロミス)です。USPを明確にすることで、マーケティングコミュニケーション全体に一貫性が生まれ、ブランドの独自性を顧客に明確に伝えることができます。