グロースマーケティングとは
グロースマーケティングとは、データ分析と高速な実験を繰り返し、顧客獲得から維持・拡大までのファネル全体で持続的な成長を追求するマーケティングアプローチです。グロースハックの概念を発展させ、より体系的・持続的なマーケティング手法として確立されました。
従来のマーケティングとの違い
従来のマーケティングが「認知」や「獲得」に重点を置くのに対し、グロースマーケティングは「認知→獲得→活性化→維持→紹介→収益化」のファネル全体を対象とします。特に「維持（リテンション）」と「紹介（リファラル）」を重視し、既存顧客からの成長を最大化します。
グロースマーケティングの手法
①仮説駆動型実験（A/Bテスト、多変量テスト）、②プロダクトLedグロース（製品自体に成長の仕組みを組み込む）、③ライフサイクルマーケティング（顧客の段階に応じた施策）、④バイラルループの設計（紹介・共有の仕組み化）、⑤データ分析に基づくコホート分析・LTV最適化。
ノーススターメトリクス
グロースマーケティングでは「ノーススターメトリクス（北極星指標）」と呼ばれる、製品の顧客提供価値を最も端的に表す1つの指標を設定します。例えば、Spotifyなら「1週間に聴いた時間」、Airbnbなら「予約された宿泊数」です。この指標を中心に、すべての施策と実験を組み立てます。