第19問
集団の中にいる人間の意思決定や行動は集団から影響を受ける。集団の機能と集 団内の人間行動に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア 「凝集性」が高い集団では、集団内の規範と組織全体の業績目標とが一致するた め、集団内の個人の生産性が高まりやすい。
- イ 「グループシフト」とは、集団のメンバーが個人として当初有していた極端な態 度や意見が、集団で討議した結果、より中立的な方向に収束する現象を指す。
- ウ 「集団圧力」を受けやすい状況下でも、正しい答えが明白な課題に取り組む場合 は、個人が多数派の意見に同調して誤った答えを選択することはない。
- エ 全体の和を重んじる集団では、意思決定に際して多数派の意見だけではなく少 数派からの異論も奨励する「グループシンク」が促進されやすい。
- オ 人が集団の中で働くときに単独で働くときほど努力しない「社会的手抜き」とい う現象は、個人の貢献と集団の成果との関係が曖昧な場合に生じやすい。
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正解：オ
解答：オ
集団力学の諸概念を問う。社会的手抜き（リンゲルマン効果）は、個人の貢献が成果に埋もれて見えにくいときに生じやすい、という記述が正しい。
- ア（×）：凝集性が高くても集団規範が組織目標と一致するとは限らない。規範が低業績志向なら凝集性は生産性を下げる。「一致するため生産性が高まる」は無条件には言えず誤り。
- イ（×）：グループシフトは集団討議により当初の傾向がより極端化する現象（リスキー／コーシャスシフト）。「中立的方向に収束」は逆で誤り。
- ウ（×）：正答が明白な課題（アッシュの同調実験）でも、集団圧力により個人が多数派に同調して誤答を選ぶことがある。「選択することはない」は誤り。
- エ（×）：少数異論を奨励し批判的検討を促すのは集団浅慮（グループシンク）の防止策。グループシンクはむしろ同調圧力で異論が抑圧される現象であり、説明が逆で誤り。
- オ（○）：社会的手抜きは、個人の貢献と集団成果の関係が曖昧で各自の努力が識別されにくいときに生じやすい。記述として適切。
よって オ。