中小企業経営・中小企業政策 R04年度 第31問

第31問

中小企業庁は、経営環境の変化が激しい時代において、経営資源が限られている 中小企業、小規模事業者に対して、どのような伴走支援を行えば、その成長・事業 継続・復活を導くことができるかを検討すべく、「伴走支援の在り方検討会」を立ち 上げ、あるべき中小企業伴走支援の姿を「経営力再構築伴走支援モデル」として整理 している(「中小企業伴走支援モデルの再構築について~新型コロナ・脱炭素・DX など環境激変下における経営者の潜在力引き出しに向けて~」令和4 年3 月15 日)。 この整理において示されている「経営力再構築伴走支援モデルの三要素」として、 最も不適切なものはどれか。

  1. 具体的な支援手法(ツール)は自由であり多様であるが、相手の状況や局面に よって使い分ける。
  2. 経営者の「自走化」のための内発的動機づけを行い、「潜在力」を引き出す。
  3. 支援に当たっては対話と傾聴を基本的な姿勢とすることが望ましい。
  4. 不確実性が高い時代において支援者が取るべき基本的なプロセスは、課題解決 策の検討を「入口」とすることである。
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正解:

解答:エ

経営力再構築伴走支援モデルの三要素は、(1)支援にあたっては対話と傾聴を基本姿勢とする、(2)経営者の「自走化」のための内発的動機づけを行い「潜在力」を引き出す、(3)具体的な支援手法(ツール)は自由・多様だが相手の状況や局面によって使い分ける、の3つ。「最も不適切」を選ぶ。

  • ア(○):支援手法は自由・多様で、状況・局面により使い分ける。三要素の一つで適切。
  • イ(○):経営者の自走化のための内発的動機づけと潜在力の引き出し。三要素の一つで適切。
  • ウ(○):対話と傾聴を基本姿勢とする。三要素の一つで適切。
  • エ(×・不適切):不確実性が高い時代では、いきなり「課題解決策の検討」を入口とするのではなく、経営者との対話・傾聴を通じた**課題設定(本質的課題の把握)**を入口とすることが望ましい。よって不適切。

よって 最も不適切なものは

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