第29問
近年の流通チャネルの潮流に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア インターネット上の仮想ショッピング・モールでは、テナント店舗数が増加 し、取扱商品の幅と奥行きが拡大すると、購入者数と流通総額（取扱高）が増加す る効果が見られるが、消費者の探索効率が高まらない限り、その効果には限界が ある。
- イ オムニ・チャネル・リテイリングとは、小売業者が複数の業態のチェーンスト
- ウ を経営することを通じて性格の異なる消費者クラスターごとに別々のチャネル で対応するための考え方である。
- エ 電子商取引のプラットフォームのうち、「商人型プラットフォーム」と呼ばれる 形態がとられる場合、プラットフォームのユーザー数の増加がサービスの利便性 を高めるという意味でのネットワーク外部性が発生しにくい。
- オ 電子商取引のプラットフォームのうち、「マーケットプレイス型プラット フォーム」と呼ばれる形態がとられる場合、プラットフォームを介した流通総額 （取扱高）がその経営主体の会計上の売上高として計上される。
▼ 解答・解説を見る
正解：ア
解答：ア
近年の流通チャネル・ECプラットフォームに関する問題。
- ア（○）：仮想モールは店舗・品揃えが拡大すると流通総額が増えるが、商品が増えすぎると消費者の探索効率が下がるため、検索性が高まらない限り効果には限界がある。正しい。
- イ（×）：複数業態のチェーンを運営してクラスター別に対応するのは「マルチチャネル」的発想。オムニチャネルは複数チャネルを統合・連携させ、顧客にシームレスな体験を提供する考え方。定義が誤り。
- ウ（×）：商人型（再販売型、自ら仕入れて販売）でもユーザー数増加による利便性向上＝ネットワーク外部性は生じうる。「発生しにくい」とは限らない。
- エ（×）：マーケットプレイス型では、運営主体は出店者と買い手を仲介するだけで、流通総額そのものは運営主体の売上にはならず、手数料収入等が売上計上される。
よって ア。