店舗・販売管理

販売時点情報管理

Point of Sale System (POS System)

概要

販売時点で商品の情報を記録し、販売データをリアルタイムに管理するシステム。

詳細解説

販売時点情報管理とは、レジでバーコードを読み取り、販売された商品の品目・数量・価格・時刻・顧客属性などの情報をリアルタイムで収集・管理する仕組みである。

収集されたPOSデータは、単品管理、売れ筋分析、死に筋排除、自動発注、棚割の最適化など小売業の意思決定を支える基盤情報となる。

試験対策のポイント

暗記必須：販売時点情報管理＝POSシステム。販売の都度、単品ごとの売上データをリアルタイムに記録・管理する。
頻出ポイント：JANコード（日本の共通商品コード。13桁が標準、8桁の短縮版あり）をバーコードで読み取る。単品管理・発注効率化が目的。
関連づけ：EOS（電子発注）・EDI（電子データ交換）と連携。ID-POS化で顧客分析（FSP）に発展。

事例・具体例

コンビニでは、POSデータに加え来店客の年齢・性別（推定入力）を記録し、時間帯×客層別の販売傾向を把握して品揃えに反映する。