組織論

組織変革

Organizational Change

概要

環境変化に対応するため、組織の構造・プロセス・文化を計画的に変える取り組み。

詳細解説

組織変革とは、環境変化に適応するため、組織の構造・プロセス・文化・価値観などを計画的に変革する取り組みである。レヴィンは組織変革を「解凍→変革→再凍結」の3段階プロセスとして示した。

組織変革には抵抗が伴うことが多く、変革の必要性の共有（危機感の醸成）、ビジョンの提示、早期の成功体験（スモールウィン）の積み重ねが重要である。コッターは8段階の変革プロセスを示した。

試験対策のポイント

暗記必須：組織変革＝構造・プロセス・文化を計画的に変える取り組み。レヴィンの3段階（解凍→変化→再凍結）が古典的モデル。
頻出ポイント：解凍＝現状打破の動機づけ、変化＝新たな行動の学習、再凍結＝新状態の定着。変革には抵抗がつきもの。
関連づけ：コッターの変革8段階プロセスも知られる。変革への抵抗の原因とその克服策が論点になる。

事例・具体例

コダックはデジタルカメラの登場というパラダイムシフトに対して組織変革が遅れ、経営破綻に至った。変革の必要性を感じながらも既存事業の成功体験が変革を妨げた。

提唱者・関連学者

クルト・レヴィンが解凍・変革・再凍結の3段階モデルを提唱した。ジョン・コッターが8段階の変革プロセスを体系化した。