品質・工程分析
QC7つ道具
7 QC Tools
概要
数値データで品質問題を把握・分析する7つの基本手法。
構成要素・解説
パレート図・特性要因図・ヒストグラム・管理図・散布図・チェックシート・グラフ（層別）。データに基づいて現状把握・要因分析・管理を行う。
事例Ⅲでは、パレート図で重点不良を絞り、特性要因図（4Mで整理）で原因を分析する、という流れで品質改善を進める根拠に使える。勘・経験から事実管理への転換を促す。
使い所（どんな設問・場面で使うか）
- 使う場面：品質データの活用、不良の重点化と原因分析。
- 定番ペア：パレート図（重点把握）＋特性要因図（原因整理）。
活用例（与件・事例での使い方）
不良原因が不明な工場に、パレート図で多発不良を特定し特性要因図で原因を分析、対策と標準化を行う。