ターゲティング
AIDMA／AISAS
AIDMA / AISAS
概要
消費者が認知から購買に至る心理プロセスのモデル。販促設計の指針になる。
構成要素・解説
AIDMA＝Attention（注意）→Interest（関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）。ネット時代のAISAS＝Attention→Interest→Search（検索）→Action→Share（共有）。
事例Ⅱでは、各段階のどこに課題があるか（認知不足か、来店後の購買化か）を見極め、段階に応じた販促を設計するのに使う。AISASは検索・口コミ（Share）を意識したデジタル施策に有効。
使い所（どんな設問・場面で使うか）
- 使う場面：プロモーション・コミュニケーション施策の設計。
- 使い方：課題のある段階を特定し、そこに効く施策を打つ（認知→広告/SNS、共有→口コミ促進）。
活用例（与件・事例での使い方）
商品は良いが知られていない（Attention不足）→ SNS発信で認知を高め、来店客の体験をShare（口コミ）につなげる。